Varför synkas inte mina artikelnummer mellan integrationen och Fortnox?
Det kan finnas många anledningar varför ett problem uppstår. Men för att ge oss den bästa förutsättning vid eventuell felsökning så skall du kontrollera om det finns ett artikelnummer/SKU kopplat till produkten.
Exempel på hur det kan se ut när en produkt inte har något SKU. Se bild nedan: Vi vill även att du kontrollerar om det finns några specialtecken som inte får finnas med i ditt artikelnummer/SKU. Punkterna nedan hänvisar till vilka tecken och siffror som tillåts. Allt utöver dessa kommer skapa problem vid synkning.
* Alla siffror och bokstäver * Utöver alfabetet är dessa tecken tillåtna +-_/
Exempel på ett felaktigt artikelnummer/SKU. Se bild nedan:
